• お問い合わせ日から 3営業日以内 を目安に、メールにてお返事いたします。

  ※18:00以降・土日祝日・臨時休業日のお問い合わせは、翌営業日の受付とさせていただいております。
  ※年末年始やお盆、繫忙期などは通常よりもお時間をいただく可能性がございます。

• ドメイン【＠gmail.com】からのメールが受信できるよう、あらかじめご設定ください。

• 後述の「2-3. お断りしているご案件」に該当する場合、
  お問い合わせいただきましてもお返事いたしかねます。

• 万一３営業日を大幅に経過しても返信が届かない場合、何らかの不具合の可能性がございます。
  大変お手数ではございますが、当方からの返信が届いていない旨と、
  前回お問い合わせくださった日時をお書き添えの上、
  再度メールフォームより同内容をご送信いただけますようお願いいたします。

• 「著作権譲渡なし＋ペンネーム掲載あり＋実績公開あり」にてご快諾いただけるもの

  → 現在、こちらのご条件のご案件を優先的に承っております。

• 得意分野や得意なタッチでの制作をご希望いただけるもの

  → ご希望イメージに近い作品がポートフォリオにありましたら、タイトルを挙げていただけますとスムーズです。

• 制作ボリュームに対して、納期に十分な余裕があるもの

• ご契約やご発注書などのご準備が、ある程度整っているもの

• 制作ボリュームや報酬額、詳しいご依頼内容などのご相談・すり合わせをさせていただけるもの

• 「著作権譲渡＋ペンネーム表示なし＋実績公開不可」の完全非公開案件

  → 内容によってはお引き受け可能な場合もございます。

• 当Webサイトのメールフォームを通さないご依頼

  → 誤送信やトラブル防止のため、なるべくメールフォームをご利用ください。

• 「初回のご依頼での特急制作」のご依頼

  → ヒアリングに十分なお時間をとれずコミュニケーションの齟齬が生じやすいため、なるべくご遠慮ください。

• 販売や公開などの見通しが著しく曖昧なもの

  → 実績公開が可能となる時期が不明なため、お引き受けしづらくなります。

• 制作点数・仕様・ご予算などが著しく曖昧なもの

  →「1点〇〇円で10～100点程度」、「〇〇円で一式（内訳記載なし）」など、極端に曖昧なご記載はお控えください。
  万一、サイズが未確定で正確な金額の算出が難しい場合は、想定される最大サイズとその金額でご依頼ください。
  なお、最終的に小さいサイズに縮小してお使いの場合も、報酬の減額はできかねます。

• テーマ・コンセプト・ターゲット層などが著しく曖昧なもの

  → 認識の不一致による過大な修正が発生するおそれがあるため、詳しくお伺いさせていただいております。

※以下の項目に該当するお問い合わせはご遠慮ください。
ご連絡をいただきましてもお返事いたしかねますので、あらかじめご承知おきください。

• お仕事のご依頼とは無関係な内容

  （宣伝・勧誘・ご意見など）

• 個人様・サークル様・個人事業主様・一人法人様からのご依頼

• メールフォームの記入事項に不備や虚偽のあるもの

  （「未定」「不明」「相談希望」ばかりなども含みます）

• 無償、現物が報酬のご依頼

• 当Webサイトなどに掲載している個人作品の買い取りのご希望

  ※いずれも「イラスト素材」ではございません。イラストがご入用の場合は新規制作をご依頼ください。
  

• 正式発注の確約がないもの・具体的なご案件がないもの

  （トライアル制作・コンペ形式・登録斡旋など）

• 同業者様のアシスタントのご依頼・チーム制による分業制作のご依頼

• 政治団体、宗教団体、反社会団体、およびご関係者様からのご依頼、

  または政治的、宗教的、スピリチュアル、反社会的な内容を含むもの

• 成人向け表現、暴力表現のほか、未成年者の閲覧が望ましくない内容を含むもの、

  または公式Webサイトや公式SNSなどにおいて、

  上記内容のコンテンツを積極的に宣伝されている法人様からのご依頼

• 第三者の知的財産権を侵害する（または侵害するおそれのある内容を含む）もの

• 日本語および日本法でのスムーズなお取引が困難と見受けられる内容

  ※貴法人名や、ご担当者様のご氏名などから判断することはございません。

※第三者の権利を侵害する資料やご指示ではないことを保証ください。

■ イメージラフ（任意）

お送りいただく場合は、おおよそのイメージがわかるような視覚的な資料をいただけますとスムーズです。
お時間をかけて見栄えよく細かく描き込んでいただく必要はまったくございません。

※例えば、「紙面全体に対してこんな大きさ・位置でイラストを使いたい」など。
もちろん、文章のみの指示書でも差し支えございません。

■ その他参考用資料など（任意）

正確性が求められるもの、イメージの共有が難しいものをご依頼される際は、
なるべく参考資料をご共有いただけますと幸いです。

※出典不明なものや、資料性が低く不正確なもののご共有はお控えください。

■ 制作工程について

具体的なご発注 → ラフ提出 → ラフご確認＆必要に応じてリテイク

→  本制作提出 → 本制作確認＆必要に応じてリテイク → 納品

十分な制作期間・ご確認期間・リテイクを想定したスケジュールをご検討ください。

■ 修正（リテイク）について

• 本制作着手後の大きな変更はできかねます。
  イメージと違う部分がございましたらラフの時点でお申しつけください。

• 修正回数は原則２回までとさせていただいております（※短納期の場合は別途ご相談）。
  それ以上の大きな修正は追加料金をご相談する場合がございます。

• 指示の変更・撤回・当初のご依頼になかった追加のご指示はお控えください。

• 修正指示は、「ご指南・ご指導」とは異なることにご留意ください。

  ※イラストに大きくバツをつける、イラストを塗り潰して色を示すなどの行為はご遠慮ください。

■ レイヤー分けについて

大量の細かい レイヤー分け作業やリネーム作業などが必要となる場合、

ご料金のご相談をさせていただく場合がございます。

制作工程の都合上、後からのレイヤー分け・パーツ分けのご要望には

対応できない可能性がございますので、事前にお申しつけください。

■ 納品について

• 所定の納品方法がございましたら事前にご相談ください。

• ご担当者様のお手元でデータを直接開いてご確認いただけることを前提に納品いたします。
  必ずデータ確認ができる環境を整えてからご依頼ください。

• 当方指定の口座への銀行振込（一括／日本円／法律に基づき、原則として納品より60日以内）

  ※振込手数料はご依頼者様ご負担にてお願いいたします。

• 請求書は基本的に電子データ（PDF）にてお送りしております。
  貴法人所定の書式がある場合や、郵送が必要な場合などは事前にご連絡ください。

■ 著作権について

• お送りする制作物（ラフなどを含む）の著作権は陽向ぽこに帰属します。
  別途文面による合意のない限り、貴法人に譲渡あるいは移転するものではないことをご承知おきください。

  ※貴法人のご依頼で制作した制作物を、貴法人以外のご案件に流用することはございません。

• 納品物のご利用は、別途文面による合意のない限り、当方が貴法人に許諾する範囲内でのご利用に限ります。

• お問い合わせフォーム内の「ご予定報酬額」には著作権譲渡料金を含みません。
  著作権譲渡をご希望の場合は、別途、著作権譲渡分のご料金もご提示ください。

• ラフや没案などは実際の発行物にはご利用いただけません。
  宣伝などにご利用になりたい場合は必ず事前にご相談ください。

■ 改変について

• 納品物は、原則として 改変せずそのまま お使いください。
  内容・表現（拡縮、トリミング、色調変更などを含む）に変更を加える必要が生じた場合、まずは一度ご相談ください。
  大幅な改変の場合、作業分のご料金をいただきこちらで対応いたします。

• 裁ち落としなどの関係で塗り足しがご入用の場合は、ご依頼時に天地左右ご指定ください。
  必要な場合、塗り足しは通常 3mm でお作りしております。最終的に必ず裁ち落としてご使用ください。

  ※「10×10mm＋天地左右塗り足し3mmで発注し、16×16mmのイラストとして使用する」、

  「塗り足しのないイラストを無断で拡大して、一部を塗り足しとして使用する」、
  「塗り足しは必要はないが、念のためすべてのイラストに指定しておく」などはご遠慮ください。

• 納品物に文言・デザインなどを付加してご使用される場合、
  それによって第三者の権利を侵害するものに改変しないことをお約束ください。

■ 二次利用について

• 納品物の二次利用にあたっては、事前に具体的な用途や媒体をご連絡の上、当方の許諾を得てください。

• ご依頼いただく業務に直接かかわりのない第三者に対し、
  当方の著作物を資料として提供することや、下敷きとして利用するなどの行為はおやめください。
  また、当方の承諾なく、当方の著作物から派生させた創作物を制作することはできません。

• 「実績公開」には、Webサイト・SNS・ポートフォリオへの掲載などを含みます。

• 発行物や広告宣伝物にご掲載いただくペンネームは「陽向ぽこ」とし、
  表紙やパッケージ表面など、お客様からわかる場所に明瞭にご表示いただくようお願いいたします。
  具体的な掲載位置等につきましては、ご依頼内容やリリース媒体に応じてご相談させていただけますと幸いです。

• 実績公開NGのご案件や、ペンネームのご掲載が難しいご案件であっても、
  IPコンテンツ等、やむを得ないご事情がある場合は検討させていただきますので、はじめにその旨ご相談ください。

（こちらはあくまでもお願いとなります）

納品後のトラブル防止のため、差し支えなければ、発行物の印刷／実装／公開などの前に、
できあがった紙面のデザインなど、最終的なご使用状況がわかるものを確認させていただけますと幸いです。

• 発行物が完成しましたら、完成見本をご送付ください。
  （電子媒体等の場合、別途ご相談させてください。）

• 「実績公開可」のご案件の見本につきましては、
  見本の一部の写真などを実績として掲載させていただく場合がございます。
  ただし、そのままの公開に支障があると考えられるもの（例：書籍の場合、本文など）については、
  ぼかし加工を施すなどして、常識的な範囲の利用となるようにいたします。

• 当方に関する業務上の情報および個人情報は、
  お取引成立の有無にかかわらず秘密情報としてお取り扱いください。
  これらの情報は、事前に当方からの承諾を受けることなく、第三者に開示または漏洩してはなりません。

  個人情報の例：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、マイナンバー、
  電子メールアドレス、経歴、画像や音声によって当該個人を識別できるもの
  

  ※個人SNSや掲示板などにおける書き込み、ご家族やご友人との間での口頭の会話によるもの、
  メッセージアプリを通じた会話によるものなども含みます。
  また、貴法人内におかれましても、ご依頼いただくご案件にかかわりのない方に
  メールの内容を見せる・氏名や住所を話すなどの行為はおやめください。

• 不特定多数の方の目に触れる可能性のある場所や、
  セキュリティ上のリスクが高い環境での情報のお取り扱いはおやめください。
  また、オンライン上で当方の個人情報等を管理する必要がある場合、
  適切なパスワードやアクセス権限のご設定をお願いいたします。

• 万一、漏洩などの事故発生をご認識されたとき、または発生したおそれがあるとご判断されたときは、
  事故の影響拡大防止とともに、当方へのすみやかなご報告をお願いいたします。

• 各種法令や、関係省庁により策定されているガイドラインなどの
  基本的な内容をご理解の上、お取引をお願いいたします。

• お取引期間中に、ご担当者様のご不在日など、

  ご連絡が取れない日がありましたら、事前にお知らせください。

• 万一、貴法人に帰責する事由によりご依頼がキャンセルとなる場合、
  またはご契約違反等により途中でご依頼をお断りせざるを得なくなった場合、
  業務の進行状況や、確保していたスケジュールなどに応じて、
  予定されていた報酬額に相当する範囲でキャンセル料のお支払いをお願いすることがございます。

• トラブル防止のため、お取引条件の一方的なご変更、一方的に同意を撤回する行為、
  および後からの一方的な契約書・約款等のご提示は、実際の効力の有無にかかわらずおやめください。